互聯網新零售是近年來興起的一種商業模式，它指的是利用互聯網技術和大數據分析，將線上線下零售渠道深度融合，以提升消費者體驗、優化供應鏈效率和推動商業創新的零售模式。這個概念最早由阿里巴巴創始人馬云在2016年提出，強調以消費者為中心，通過數據驅動重構零售生態。

互聯網新零售的核心特征包括：線上與線下渠道的整合（O2O），消費者可以通過電商平臺下單，在實體店取貨或享受售后服務；數據驅動的個性化營銷，通過分析用戶行為數據，提供定制化推薦和優惠；智能化供應鏈管理，利用物聯網、人工智能等技術優化庫存和物流；以及增強的互動體驗，如虛擬試衣、AR購物等，提升用戶參與度。

互聯網服務在互聯網新零售中扮演著關鍵角色。它泛指基于互聯網提供的各類服務，如云計算、大數據分析、移動支付、社交媒體營銷等。這些服務為新零售提供了技術支持：例如，大數據分析幫助零售商預測需求，移動支付簡化交易流程，社交媒體平臺則用于品牌推廣和用戶互動。兩者相輔相成，互聯網服務是互聯網新零售的基礎設施，而新零售則是這些服務的應用場景之一。

總而言之，互聯網新零售通過融合互聯網服務，實現了零售業的數字化轉型，不僅改變了消費者的購物習慣，也推動了整個產業鏈的升級。未來，隨著5G、AI等技術的進一步發展，互聯網新零售將更加智能化、個性化，成為零售業的主流趨勢。